Píše se rok 1999. Do kin přichází film Office Space. Byla to sice komedie, ale mnozí se smáli přes slzy, protože velmi přesně vystihovala útrapy kancelářské práce na přelomu milénií. Životem zmoření lidé si ve svých open space kójích navzájem pili krev tím, že se vyrušovali, práce je nebavila a kolektivně se rozčilovali nad přesčasy a autoritativními šéfy.

Horší je, že od premiéry sice uběhly více než dvě dekády, ale mnozí pracující lidé by se v hlavních protagonistech filmu našli i dnes. Dá se vůbec chodit do práce s radostí, nebo se jedná o workoholickou utopii?

Tým výzkumníků, kteří sepsali příručku pro manažery The Enjoyable Company (Příjemná firma), trvá na tom, že se to dá. Za předpokladu, že management lidem vytvoří vhodné pracovní podmínky.

Jedním z autorů příručky je i Michal Matloň, který se zabývá organizační a architektonickou psychologií. Odhaluje, že ne ve všech stylových a designových prostorách se lidé musí i dobře cítit. Spolu s ním jsme v příručce hledali 10 věcí, kterými firmy kradou lidem radost z práce.

Pokud chceš najít na Refresheru více podobných článků, můžeš naši práci podpořit například i tím, že se přidáš do klubu Refresher+. Získáš tak neomezený přístup ke všem článkům.

1. Nedokáží se vzdát kontroly a dát lidem dostatek samostatnosti

Pro lídry je obtížné vzdát se kontroly. Studie však ukazují, že pokud dají členům týmu prostor pro svobodné myšlení a rozhodování, bude to mít dobrý vliv na jejich výkon a kreativitu.

Jak to může v praxi vypadat? Lidé by měli dostat možnost samostatně se rozhodnout, kde, s kým a kdy budou svoji práci vykonávat. Díky tomu možná přijdou na kreativní a netradiční řešení problému, které je bude bavit a naplňovat.

Zároveň by se měli lídři naučit postupně předávat zaměstnancům spolu se samostatností i zodpovědnost za svou roli. Bude na nich, jak svůj úkol splní, ale budou muset přijmout i výsledky svého jednání.

2. Nezapojují lidi do stanovování si vlastních cílů

Se svobodou v rozhodování jde ruku v ruce i volnost v tom, kam chci jako zaměstnanec firmy růst a co chci vybudovat. Každému sedne dobře, když se ohlédne za svojí prací a vidí v ní unikátní kousek své osobnosti.

Manažeři mohou v tomto případě pomoci lidem stanovit si jejich vlastní cíle. Ideálně spolu navrhnou i postup, jak je naplní. Některé firmy umožňují členům týmu stanovit si cíle tak, že si je navrhnou a poté odprezentují a dohodnou se svými kolegy.

3. Nepomáhají zaměstnancům najít průnik mezi vlastním smyslem a smyslem firmy

Podle průzkumů má přibližně 30 % lidí pocit, že jejich práce nemá smysl. Lídři by měli umět jasně pojmenovat, kam směřuje firma a práce, kterou dělají jejich zaměstnanci. Potom by měli pomoci zaměstnancům najít průnik mezi vlastním smyslem a smyslem své pozice v týmu. S tím lze začít už při důsledném onboardingu, ale pomohou i pravidelné osobní rozhovory se členy týmu.

Manažer ve farmaceutické společnosti Novartis Urs Karkoschka v knize zdůrazňuje důležitost společných cílů. „Musíte se cítit jako součást firmy, vědět, že k něčemu přispíváte a že je slyšet váš názor. Pocit, že společně pracujete na jednom cíli, je také velmi důležitý. Je radost vidět, když jako tým vytvoříte něco většího.“