hledej na refresheru

Chceš dostávat notifikace i na tomto zařízení?
Disrupter - Podnikání

Šéf developmentu Nay: Grafické karty už znova budú, no chýba veľa bielej techniky. Tovar na Black Friday vezú kamióny už teraz

Predajca elektroniky Nay je aktuálne lídrom na slovenskom trhu. So šéfom developmentu Emilom Hurajom sme sa rozprávali o tom, čo ich zachránilo počas pandémie, či v online dobe ešte potrebujú kamenné predajne, aj o tom, či sa chystajú na zahraničné trhy.

Veronika Szűcs Rajničová
2. červenec 2022, 14:30 Čas čtení: 6:52
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Šéf developmentu Nay: Grafické karty už znova budú, no chýba veľa bielej techniky. Tovar na Black Friday vezú kamióny už teraz
Zdroj: Refresher/Ľubo Baran
Disrupter - Podnikání
0
Veronika Szűcs Rajničová
2. červenec 2022, 14:30
Čas čtení: 6:52

Šéf developmentu Nay: Grafické karty už znova budú, no chýba veľa bielej techniky. Tovar na Black Friday vezú kamióny už teraz

Predajca elektroniky Nay je aktuálne lídrom na slovenskom trhu. So šéfom developmentu Emilom Hurajom sme sa rozprávali o tom, čo ich zachránilo počas pandémie, či v online dobe ešte potrebujú kamenné predajne, aj o tom, či sa chystajú na zahraničné trhy.

Veronika Szűcs Rajničová
2. červenec 2022, 14:30
Čas čtení: 6:52
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Šéf developmentu Nay: Grafické karty už znova budú, no chýba veľa bielej techniky. Tovar na Black Friday vezú kamióny už teraz
Zdroj: Refresher/Ľubo Baran
Odebírat newsletter REFRESHERu
10 nejlepších článků Refresheru, jednou za týden. Pokud tě emaily přestanou bavit, tak je kdykoli zrušíš. Zadáním emailu souhlasíš s podmínkami portálu.

Ak by ste sa v žargóne maloobchodníkov za posledné roky mali naučiť len jeden pojem, bezpochyby by to bol omnichannelový predaj. Za týmto honosným názvom sa skrýva prepojenie viacerých ciest, ako k zákazníkovi dostať tovar – či už prostredníctvom kamenných predajní, alebo online platforiem či e-shopov. 

 

Omnichannel bol hlavnou témou aj nášho rozhovoru s business development manažérom spoločnosti Nay Emilom Hurajom. Stretli sme sa v centrále na Tuhovskej ulici v Bratislave. Transformácia predajne, ktorá sa pod ňou nachádza, bola pre Nay dôležitým míľnikom na ceste k novému fungovaniu.

 

Keď na dvere zaklopala pandémia, podľa Huraja boli už na prepojenie online a offline pripravení. Vraciame sa však aj k začiatkom fungovania omnichannelu v Nay, ktorý, ako priznáva, nebol taký ružový. 

 

Nevynechali sme ani to, ako sa im na druhýkrát podarilo preraziť v Česku a či stále trvá kríza polovodičov. Na portáli Disrupter ti otvárame dvere do zaujímavých slovenských firiem. Ak sa ti naša práca páči, môžeš ju podporiť tým, že sa pridáš do klubu Refresher+. Získaš aj prístup ku všetkým exkluzívnym článkom.

 

Zdroj: Refresher/Ľubo Baran

 

Najmä v čase pandémie sa v retaili veľa diskutovalo o omnichanneli. Ako prebiehal prechod na kombináciu online a offline u vás? 

Po nástupe pandémie sme boli schopní pretransformovať sa zo dňa na deň na výhradne online predajne. Bolo to vďaka tomu, že sme sa omnichannelu venovali už od roku 2011. 


Teraz, o desať rokov neskôr, to vyzerá, že to bol jednoduchý proces, ale nebol. Na začiatku sme mali dvojaké ceny – iné na webe a iné v predajniach. Predavači sa pozerali škaredo na zákazníkov, ktorí prišli na pobočky vymeniť tovar, ktorý kúpili online. Rôzne ceny už, samozrejme, dávno nie sú, ale vtedy to bola bežná vec.


Vďaka tomu, že sme omnichannel budovali dlho, sme do pandémie prišli pripravení a vedeli sme prepnúť na online kanál viac-menej zo dňa na deň. Už v apríli 2020, čo bol prvý mesiac lockdownu, sme boli schopní generovať 90 percent tržieb, ktoré sme dosahovali s otvorenými predajňami. Na jednej strane to bolo veľmi pozitívne, na druhej strane sme začali rozmýšľať, či vôbec potrebujeme predajne. 


A potrebujete? 

Ukázalo sa, že áno. Viacerí dodávatelia nám hovorili, že nás online predajcovia zničia, ale nestalo sa to. Online nie je schopný sám predať prémiový segment. Na webe úplne nevidíte, prečo by ste si mali priplatiť za niečo, čo v rámci technických parametrov nie je až také viditeľné. Fundovaný predavač vám to vie vysvetliť. 

Vyzkoušej předplatné
za 9
a čti vše bez omezení
PŘIDEJ SE K PŘEDPLATITELŮMUŽ MÁM PŘEDPLATNÉ: PŘIHLÁSIT SE
nebo Odemkni článek přes SMS
Pošli SMS na 90211 s textem CLANEK 117421 a dočti tento článek.
Cena SMS za otevření článků je 89 Kč s DPH. Jak to funguje?
POSLAT SMS

Čo sa dozvieš po odomknutí?

  • V čom sú vzťahy v Nay podľa Emila Huraja rodinné a nie korporátne.
  • Na čom môže omnichannel zlyhať.
  • Ako sa omnichannel podpísal na vzhľade predajní.
  • Či sa darí predaju na splátky.
  • Prečo sa firme podarilo úspešne preraziť v Česku na druhýkrát.

Upozornit na chybu. Pokud jsi našel nedostatek v článku nebo máš připomínky, dej nám vědět.
Náhledový obrázek: REFRESHER/Ľubo Baran
NAHORU
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Dostávej nejlepší obsah mailem
Nestíháš všechno sledovat? Pošleme ti do schránky nejčtenější a nejlepší obsah.
Žádný spam. Kdykoli se můžeš z odběru odhlásit.
Posílat e-mail
Nejčtenější články
Nyní
24 hod
7 dní
30 dní
Více z tématu disrupter
více článků
Sponzorované články
více článků
Další news více news
Mohlo by tě zajímat
Přejít na úvodní stránku
Domů
Sdílet
Diskuse
Hledat
Více
Zapni upozornění a už ti nic neunikne!

Chceš vědět, co se děje, a mít přehled? Dostávej upozornění o nejžhavějších zprávách na Refresheru.

(Příklady: Hořel Notre Dame, Zemřel Mac Miller, Trailer na Avengers)
(Příklady: Sagan skončil první, Nový zákon s vlivem na moderní lidi, Dnes nás čeká zatmění slunce)
Pokud chceš, abychom ti poslali téměř všechny novinky, vyber tuto možnost.