PPinch je slovenská firma, ktorá patrí v segmente postprodukcie v e-commerce k najväčším na svete. Spoločnosť sa stará o fotografie na e-shopoch luxusných módnych značiek. Svet módy sa aj pre pandémiu presunul z prehliadkových mól do online sveta, a tak sa neustále zvyšuje dopyt po kvalitných produktových fotkách, ktoré pre tie najzvučnejšie módne mená vznikajú aj na Slovensku. 

Na biznis podstránke Disrupter pravidelne píšeme o slovenských firmách, ktorým sa podarilo uspieť. Ak ťa zaujíma ekonomika a biznis, staň sa členom REFRESHER+ a dostaň sa k všetkým prémiovým článkom. 

Ako sa začal príbeh spoločnosti PPinch? Na svojej stránke uvádzate, že nápad vznikol počas krátkeho telefonátu medzi Bolognou a Nitrou.

V tom čase som bol v Nitre, pracoval som v biznise so zmrzlinou a pomáhal som s otváraním novej kaviarne. Venoval som sa konzultáciám a jeden z mojich klientov v Bologni mi zavolal s tým, či by som dokázal zabezpečiť retušovanie fotiek vo Photoshope. Mal klienta, ktorý by mal o takéto služby dlhodobý záujem, a povedal mi, že ak zabezpečím retušovanie, rozbehneme biznis spolu. To bol ten spomínaný telefonát, ktorý bol na začiatku príbehu PPinch. Zo spomínaného klienta sa teda stal môj aktuálny biznis partner Paolo Meregalli.

Ako sa vám darilo rozširovať klientelu a dostávať sa k väčším značkám? Väčšieho klienta sa nám podarilo získať až po roku. Vtedy sme náš tím rozšírili z dvoch ľudí na desiatich. Nemôžem povedať, o ktorú módnu značku šlo, pretože nás s našimi klientmi viaže zmluva o mlčanlivosti, no šlo o jednu z najväčších e-commerce platforiem na svete.

 Ak by ste mali vysvetliť niekomu, kto svet e-commerce až tak nepozná, čomu sa venuje vaša firma, ako by ste to opísali?

Najjednoduchšie to poviem asi tak, že hlavnú časť nášho biznisu tvorí úprava fotiek oblečenia a doplnkov, ktoré sú určené na e-shopy. Úprava má svoje pravidlá a štandardy, ktoré musíme dodržiavať. Niekedy fotky fotíme sami, niekedy ich dostaneme od klienta. Dôležitým faktorom je, aby všetky po úprave spĺňali rovnaké štandardy.

Ako naša spoločnosť rastie, chceme rozširovať aj portfólio našich služieb. Podarilo sa nám vytvoriť systém, ktorý klientom dáva kontrolu nad tým, ako sa ich produkty nafotia a upravia. Samozrejme, snažíme sa zlepšovať aj z technickej stránky. Keď si predstavíte, že denne spracujeme okolo 8 000 fotiek a ročne sa dostaneme až na milión, je jasné, že treba mať vytvorený kvalitný systém, ktorý fotky archivuje, triedi a najmä ich nestratí. 

Na Slovensku máme náš tím retušérov. Vo dvoch veľkých miestnostiach máme 30 iMacov, na ktorých ľudia retušujú 6 hodín denne.

Navyše ak fotíte tak veľa produktov pre e-shopy, potrebujete ľudí, ktorí ich spravujú v skladoch, žehlia oblečenie pred fotením, všetko zabalia a naskenujú do systému. Rokmi sa nám podarilo vytvoriť softvér, vďaka ktorému máme všetko pod kontrolou aj na diaľku. Nielen my, ale aj klienti, ktorí sú 1 000 kilometrov od nás, dokážu mať pod kontrolou každý jeden krok procesu výroby svojich produktových fotografií a takisto majú možnosť robiť prípadné zmeny.